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资料图：香港西九龙站迎来的首列正式运营高铁列车，乘客兴高采烈与乘务员合照。图片来源：香港《大公报》/记者郭若溪 摄
香港高铁做好春运准备
2018年9月23日，广深港高铁香港段正式通车，接入全国高铁网络。自此，香港市民也可以搭乘高铁，更便捷地到达内地44个站点。港府近期公布的数据显示，自香港段高铁开通以来，2018年经香港西九龙站出入境的人次约达527万。越来越多的人开始将搭乘香港高铁作为出行的一大选择。
不过，不少计划乘搭高铁返乡的香港市民，也首次体会到内地春运抢票的困难。西九龙站售票大堂也已张贴告示，提醒市民春运期间的部分列车班次已售罄。
广深港高铁香港段运营方港铁公司1月19日则表示，1月31日至2月11日期间，将增加往来香港西九龙站和深圳福田站的列车班次，以满足春节期间旅客的需求。
西九龙站会因应实际需要，尽量加强售票柜位服务，方便乘客购买车票以及处理票务事宜，车站亦会加派人手协助乘客。
资料图：高铁香港西九龙站内人潮涌动，图为众多旅客接受安全检查。中新社记者 张炜 摄
从售票情况看，春运首日票十分抢手，包括长沙、南昌、武汉、重庆等热门方向的车票基本售罄。港铁不时在西九龙站内广播，提醒乘客因预计节假日期间，会有较多人乘坐高铁到内地，呼吁抵港乘客预先领取回程车票。
西九龙站内有售卖手信食品的商户表示，过去几天生意较预期增长约20%，另有餐厅称生意增长约10%，需多准备些食物应对所需。
随着广深港高铁等线路开通，高铁运力将进一步提高。据广铁集团介绍，从2019年1月5日起，广铁运力将较往年提升15%左右。其中，广州南站日送旅客料将突破60万人次，刷新2017年纪录。
免填手机号 网购不排队
即将进入农历新年，许多港人盼望乘搭高铁回乡探亲，而春运“一票难求”的情况也首次在香港西九龙站上演。
资料图：旅客在广州南站刷脸通关。图片来源：香港《大公报》/记者方俊明 摄
1月初，香港西九龙站的售票大堂时常站满排队购票的旅客，从香港不能一程直达的内地站点，需要在12306系统另行购票，港人亦可以在西九龙站柜位付手续费购票，在西九龙站的12306取票机取票。
但每年内地春运时段乃至黄金周，高铁票往往都进入“秒杀”模式，如果只知道去西九龙站售票柜台排队，就比较“落伍”了。
由于手机APP、电脑售票方式日益优化，通过上述2种方式购票的旅客将更为集中。此外，铁路部门2018年推出候补购票服务试点，为抢票失败的旅客增加了最后“捡漏”的机会。该功能已在2018年12月27日推出。
不过，家乡在广州的曾先生觉得上网买票很麻烦，“又要填个人资料，又要密码登入，不如现场买好”。罗先生表示曾经试着上网买票，但因为不会操作，觉得注册很复杂，所以放弃，直接在窗口买票。
成功买到2月4日香港往江门车票的郑女士表示，试过想网上购票但没有成功，“因为没有内地电话号码可接收验证码，唯有现场买票，排了40分钟”。
其实，没有内地手机也可在12306网站登记。12306网站已于2018年12月27日起，推出便利港澳同胞的措施，以回乡证在12306注册或添加常用联系人时，只需填写相关信息资料，全部流程可在网上办理，无需再去车站窗口核验证件，而内地手机号码也已改为选填项。
此外，2018年9月1日起实施的港澳台居民居住证也首次在春运亮相。春运期间在福州火车站，持有新版港澳台居民居住证已经能实现凭证自主进站乘车；在广东沿线高铁站，使用居住证及回乡证购票、通关，亦均较往年更方便。
高铁记忆：上次团圆过中秋 这次过春节
除了即将到来的春运，香港高铁在2018年的中秋节、国庆节、圣诞节期间，也有过客流小高峰。
香港高铁开通首日，搭乘高铁往福州的黄先生表示，打算中秋在家乡福州度过，香港有高铁了，方便日后回家，亦会考虑到北京游玩。高铁促进了两地民众的往来，尤其是大湾区内的交流。
有香港妈妈带着儿子经厦门到莆田，探望养育她的爷爷奶奶，是首次趁着中秋节回乡团圆，感叹高铁拉近与至亲的距离。
在漳州设厂的港商吴先生说，在八月十五前夕，能够坐上直通高铁，回厂与员工吃团圆饭；然后又可以在翌日准时坐高铁返港，与家人共度佳节团聚，真是工作家庭两边兼顾呀！他表示，当年因为信任一名漳州朋友，才在该处买地设厂，至现在出产的广告礼品出口到世界各地。他指，香港有高铁后，未来更会带家人参观漳州新厂。
在闽港商、投资公司经理卢祖猛表示，持港澳台居民居住证的旅客，可以直接在车站的自助售(取)票机上换取纸质车票，省时省力。
“办理居住证后，我每月往来香港都是乘坐西九龙高铁，有了高铁，感觉闽港两地出行无缝对接非常便捷。”卢祖猛笑言，虽然春运抢票有些困难，但时间和价格上占优势，2月1日当日下午就可以顺利返港和家人团聚过年了。
不一样的春节 乘着高铁去旅游吧！
此前，香港旅游业界估计，新春“一桥一铁”(一桥：港珠澳大桥；一铁：香港高铁)短线团有望延续刚过去的圣诞盛况，2019年新春团虽加价15%至20%，但依然受追捧，目前收客量比2018年同期多10%至25%。
资料图：旅客与“动感号”列车合影。中新社发 张茜茜 摄
香港中旅社(自由行)助理总经理杨世鑫称，“不少定于农历大年初二、初三(2月6日、7日)出发的短线团已经成团，以福建、桂林、张家界、武汉、潮汕及厦门的中短途高铁团，相对受欢迎。至于内地长线团则表现平稳，近8成满”。
近年来，“反向春运”也呈现上升态势。不少人选择在春节期间，接父母到自己工作的城市团聚，或到各地旅游。香港高铁的开通，不仅便利了香港同胞搭乘高铁到内地游览，相信也会吸引不少内地游客体验香港高铁，赴香港体会不一样的“年味”。
而香港特区政府在春节期间，为了吸引游客和增加当地春节气氛，开办了不少庆祝活动。比如花车巡游、维港烟花、新年赛马，以及许愿节、年宵花市等。
得益于香港高铁和港珠澳大桥的开通，粤港澳大湾区“一小时生活圈”已然实现，湾区市民“早上厦门吃沙茶面，下午到香港饮奶茶”的愿望也可得以实现。(完)
